Мөслим-информ

Әлмәттә җылылык өчен түләү буенча кайнар линияне күп каналлы итәргә телиләр

Дүшәмбе көнне көннең икенче яртысыннан җылылык өчен түләү буенча кайнар линия эшли башлады. Тәүлегенә биш йөздән артык шәһәр кешесе шалтыратты. Аларның һәркайсы түләү квитанциясендә түләү суммасы белән килешми - квартплат өчен счет гадәтиеннән күбрәк булып чыкты. Колл-үзәк эшенең беренче көнендә үк күпләр социаль челтәрләрдә шалтыратып булмавына зарлана башлады. Хәзер дә белгечләр телефонны күп каналлы итү өстендә эшлиләр.

Колл-үзәктә Телефон бер минутка да тынып тормый. Чираттагы кыңгырау шул вакытта килә, операторга торбаны гына салырга кирәк. Дүшәмбедән биредә җылылык өчен түләү буенча кайнар линия эшли башлады.
«11 гыйнвардан, көн сәгатеннән без «җылылык» хезмәте буенча исәп-хисап ясау мәсьәләләре буенча гаризалар кабул итә башладык. Гаризалар тәүлек буе кабул ителә", - дип аңлатты Торак сәясәте һәм ТКХ департаментының тариф сәясәте бүлеге әйдәп баручы белгече Мария Сөләйманова.
Тәүлек эчендә "кайнар линия" гә 500-дән артык шәһәр кешесе шалтыратты. Кайнар линия эшенең беренче көнендә 338 кеше шалтыратты. Аларның яртысына якыны кич белән-биш сәгатьтән соң мөрәҗәгать иткән. Һәр очракта оператор мөрәҗәгать итүченең контакт мәгълүматларын терки, исәпләү күләмен һәм торак мәйданы күләмен аныклый. Алга таба һәр очрак буенча Татэнергосбытка запрос җибәрәләр, тотылган җылылык энергиясе реестрын соратып алалар һәм башкарылган хисап өчен тулы аңлатма бирәләр.

«Халыктан гаризалар күп булу һәм телефон челтәренең тыгызлыгы аркасында, күп кенә кешеләр зарланалар һәм безгә шалтырата алмый. Телефон линиясенең күп каналлылыгы турында мәсьәлә хәл ителә", - дип сөйли торак сәясәте һәм ТКХ департаментының тариф сәясәте бүлеге әйдәп баручы белгече Мария Сөләйманова.

Күп каналлы линия абонентларның саны буенча шалтыратырга мөмкинлек бирәчәк. Номер элеккечә булачак: 8 (8553)00-00-00 һәм төгәл эшләячәк, шулай ук тәүлек әйләнәсе. Әлегә процесс күпме вакыт алачак, диләр Департамент хезмәткәрләре. Мөрәҗәгатьләр саны арта һәм һәрберсе аерым эшкәртелә. Линия эшләячәк, әлегә барлык гаризалар да каралачак.

Тулырак мәгълүмат: http://almetievsk-ru.ru/news/gorod/goryachuyu-liniyu-v-almetevske-po-nachisleniyam-za-otoplenie-khotyat-sdelat-mnogokanalnoy

Иң мөһим һәм кызыклы язмаларны Татмедиа Telegram-каналында укыгыз


Нравится
Поделиться:
Реклама
Реклама
Комментарии (0)
Осталось символов: